Portal para empresas
La recepción del hotel solicita cada traslado con origen, destino, fecha, hora y datos del huésped, y ve el valor calculado con las tarifas acordadas.
Caso de estudio
CheckDriver: traslados de hotel con conductores verificados
Diseñamos y desarrollamos la plataforma con la que hoteles, agencias y empresas en Bogotá coordinan los traslados de sus huéspedes desde un solo lugar: saben quién los recoge, en qué etapa va cada servicio y qué se va a facturar.
El reto
Traslados coordinados por llamadas y chats sueltos
Hoteles, agencias y empresas coordinaban los traslados de sus huéspedes por llamadas y chats sueltos. Las respuestas a las preguntas de cada día dependían de la memoria de alguien:
- ¿Quién recoge al huésped?
- ¿Confirmó el conductor?
- ¿A qué hora empezó el servicio?
- ¿Qué se va a facturar?
La solución
Una plataforma con un responsable, un estado y un registro para cada traslado
Carga masiva en CSV
Varios traslados a la vez desde una hoja de cálculo, hasta 20 por archivo.
Conductores verificados
Revisión de documentos del conductor y del vehículo antes de aprobarlo, con perfil público y código QR que el huésped puede abrir.
Código de abordaje
El huésped recibe por WhatsApp y correo un código de 6 dígitos de un solo uso. Sin ese código el conductor no puede iniciar el servicio.
Línea de tiempo y reportes
Solicitud, asignación, confirmación, llegada, inicio y fin quedan registrados con fecha y hora. Los reportes del periodo se exportan a CSV.
Notificaciones por varios canales
Las empresas pueden solicitar por WhatsApp, los conductores reciben las solicitudes por Telegram y los avisos llegan por correo y en el portal.
Cómo funciona
Del pedido del hotel al registro del servicio
- 1
El hotel solicita el traslado
Desde el portal, uno a uno o por carga masiva.
- 2
Se coordina el servicio
La solicitud llega a conductores aprobados y disponibles. Una hora antes, el conductor confirma su asistencia; si no lo hace, se reasigna.
- 3
Se valida el abordaje
El conductor ingresa el código de un solo uso que recibió el huésped para iniciar el servicio.
- 4
Queda el registro
El hotel consulta el estado, la línea de tiempo y los reportes cuando los necesita.
Tres públicos, una plataforma
Pensada para cada persona que participa en el traslado
Empresas y hoteles
Portal para solicitar, hacer seguimiento y descargar reportes.
Conductores
Registro con verificación de documentos y solicitudes por Telegram cuando están activos.
Pasajeros
Solicitud desde el navegador, sin instalar aplicaciones, con verificación de identidad.
Lo que gana el hotel
- Responder al huésped sin llamar al conductor
- Evidencia con fecha y hora ante demoras o reclamos
- Conciliar lo facturado con lo que realmente ocurrió
¿Tu operación necesita algo así?
Si hoy coordinas tu negocio por chats y hojas de cálculo, te ayudamos a ordenarlo con una plataforma a tu medida.